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INFORMATIONS / CGV

Conditions Générales de Vente de BE DISTRIBUTION extension-de-cils-france.fr

Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet d'informer les visiteurs du site  http://extension-de-cils-france.fr des modalités selon lesquelles B.E.Distribution  procède à la vente, à la livraison et à l’encaissement des produits commandés depuis le site.
Elles s’appliquent aux contrats de vente conclus entre les clients du site de commerce électronique  http://extension-de-cils-france.fr et la société B.E. Distribution dont l’identité est la suivante :

 B.E. Distribution 7 rue Dupré 13011 MARSEILLE

 Ces CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits par B.E. Distribution au consommateur. Elles s'appliquent, sans restriction ni réserves, à l'ensemble des ventes, effectuées par B.E. Distribution, des produits proposés sur son site Internet.

La commande de produits présentés sur le site Internet de B.E. Distribution est subordonnée à l’acceptation par le client de l’intégralité des CGV exposées ci-après dont l'Acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.

Clientèle privée 
Les articles proposés sur http://extension-de-cils-france.fr sont destinés à une clientèle de particuliers, et professionnels en conséquence, l’acheteur de clientelèle privée, préalablement à sa commande, déclare que l’achat de produit sur le site Internet de B. E. Distribution est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle.
La société B.E. Distribution se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV.

Clientèle professionnelle 
Pour la clientèle professionnelle de l'esthétique ou de la beauté des cils régulièrement inscrites ou en cours d'inscription au registre du commerce. Be Distribution se réserve le droit d'annuler une commande ou de demander un justificatif officiel d'activité si ces conditions ne lui semble pas respectées et ce sans préavis. Vous déclarez, en commandant sur ce site professionnel, connaître les précautions d'usage pour l'utilisation, la manipulation et les consignes de sécurité liés aux produits et techniques que vous commandez, Be distribution dégageant sa responsabilité dans le cas d'une mauvaise utilisation des produits et techniques diffusés sur ce site professionnel.

Utilisation de ce site :
L'utilisation du site http://extension-de-cils-france.fr est régie par les présentes conditions générales. En utilisant ce site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces conditions et les avoir acceptées. Celles-ci pourront êtres modifiées sans préavis par la société Be Distribution, propriétaire de ce site.
Enseigne commerciale :
Saisissez le nom de votre enseigne commerciale uniquement si vous avez un établissement avec pignon sur rue. Si non, saisissez votre nom. L'adresse doit être claire et sans équivoque pour la distribution de votre colis par La Poste.

Garantie de qualité:
La totalité des produits présentés ont été testés par notre service technique. B.E Distribution importe ou fabrique directement ses produits. Vous pouvez nous faire part de vos remarques en écrivant à :
 B.E DISTRIBUTION 7 rue Dupré 13011 MARSEILLE. Les frais de ports sont à la charge du client, les frais de réexpédition à la charge de B.E Distribution. Pour retourner un produit défectueux, vous devez impérativement joindre à votre colis : - la facture. - le produit ou l'article défectueux correctement emballé dans son emballage d'origine.
 
Produits
Les photos des produits sont présentées sur le site  http://extension-de-cils-france.fr à titre d’information. Toutefois, les fournisseurs sont souvent amenés à modifier leurs articles souvent pour en améliorer la qualité. Dès lors ces photos ne peuvent être considérées comme contractuelles et les éventuelles variations ne peuvent en aucun cas affecter la validité de la vente.

Commandes
La commande est réalisée par le client en cliquant sur le bouton « Passer la commande » lors de l’affichage du panier récapitulant l'ensemble des conditions de vente et l'acquittement du prix. Le clic effectué par le client sur le bouton « Passer la commande » vaut confirmation de sa commande et acceptation des CGV.
En préalable, il faut obligatoirement que le client se soit identifié après avoir ouvert un compte sur http://extension-de-cils-france.fr  Lors de l’ouverture de compte sur  l http://extension-de-cils-france.fr le client s’engage à ne saisir que des informations valides.
La commande n’est définitive qu’après que la phase de paiement se soit correctement déroulée. Un récapitulatif de la commande est alors envoyé au client sur son adresse email et pourra être consultée dans la rubrique « Mon compte » sur le site http://extension-de-cils-france.fr
B.E. Distribution se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif à une commande antérieure. La livraison ne pourra être faite qu’à l’adresse indiquée par le client au cours  Les informations signalées par le client lors de la prise de commande engagent celui-ci, et le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit en cas d'erreur notamment dans les coordonnées du destinataire.

Disponibilité
Les offres proposées sur http://extension-de-cils-france.fr sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité du produit après la confirmation de la commande, le client sera informé par email dans les 24 heures ouvrées. Un délai d’attente pour réception du produit indisponible lui sera fourni.

Rupture de stock :
Lorsque vous passez commande sur notre site, il peut arriver qu'un produit se trouve en rupture de stock entre le moment où vous l'ajoutez à votre panier et le moment où vous réglez votre commande.

Be Distribution se réserve le droit de remplacer un article qui n'est plus en stock au moment de la commande par un article de qualité équivalente ayant le même but, où par un avoir du montant de l'article, à déduire sur votre prochaine commande.
Sur simple demande, vous avez la possibilité de demander le remboursement de votre avoir.

Retours:

Pour nous retourner des produits, vous devez établir une demande par email à 
et attendre notre réponse par email pour renvoyer le produit.
Tout échange ou retour sera à la charge du client sous 7 jours après réception de la commande.
B.E Distribution se réserve le droit de refuser un retour en fonction de l'état de l'article.  Seuls seront repris les produits renvoyés en colis suivi dans leur intégralité et dans leur emballage d'origine, l'ensemble devant être intact et en parfait état de revente. Tout produit qui aurait été abîmé, incomplet, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. Tout retour de marchandise ne peut engendrer ni indemnités, ni dommages et intérêts. Les articles mal emballés ou mal protégés sans son emballage d'origine seront systématiquement refusés. Les articles ouverts, utilisés, incomplets ou endommagés ne sont ni repris, ni échangés.
En cas de retours anormaux ou abusifs, ou en cas de litiges antérieurs B.E Distribution se réserve le droit de refuser une commande ultérieure.
Le remboursement des produits sera effectué dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception chez B.E. Distribution à condition qu'il ne soit constaté aucune anomalie.

Délai de rétractation:
En vertu de l'article L121-16 du Code de la Consommation, le client non professionnel dispose d'un délai de sept jours ouvrables à compter du jour de réception de sa commande pour retourner ses produits au siège de B.E. Distribution, en stipulant par téléphone ou mail le numéro de suivi du colis retourné. Le client sera remboursé par chèque sans pénalités à l'exception des frais de retour (ou échange avec accord du client). Les remboursements sont effectués dans un délai de quinze jours suivant la réception des produits retournés, et ce, après vérification de la marchandise renvoyée. Dans le cas d'un retour de marchandises, veuillez indiquer avec précision votre nom, adresse, date et numéro de la commande, votre numéro de téléphone. Seuls seront repris les produits renvoyés en colis suivi dans leur intégralité et dans leur emballage d'origine, l'ensemble devant être intact et en parfait état de revente. Tout produit qui aurait été abîmé, incomplet, utilisé, sans son emballage d'origine, ou si son emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. Tout retour de marchandise ne peut engendrer ni indemnités, ni dommages et intérêts.
 
Les particuliers disposent d'un délai de rétractation de 7 jours à compter de la réception de leur commande.
Ce délai de rétractation ne s'applique pas aux professionnels.

Informations et support technique :
Toutes les informations et applications décrites sur le site sont réalisées par notre service technique qui possède toute l'expérience et la formation requise pour transmettre ces informations. Les clientes bénéficient d'un support technique gratuit par téléphone au 06 66 15 75 37.

 Acceptation des CGV
Le fait, pour un utilisateur, de confirmer sa commande et de communiquer ses coordonnées bancaires à des fins de paiement, vaut acceptation pleine et entière de ces CGV et ce quelle que soit l’adresse de livraison des produits ou le moyen de paiement utilisé.

Paiement:
Par carte bancaire : Cartes Visa, Master Card, American Express. Paiement sécurisé par SecureCode. Les commandes livrées hors France Métropolitaine sont payables exclusivement par carte bancaire ou virement.

Par chèque : Uniquement livraison France métropolitaine. Etablir le chèque du montant total à l'ordre de B.E Distribution, joindre la photocopie de votre pièce d'itentité. Postez le à : B.E. Distribution 7 rue Dupré 13011 MARSEILLE avec le N° de la commande au dos du chèque. Votre commande sera traitée sous un délai de 48H jours ouvrés après l'encaissement du chèque. Les chèques payables hors France Métropolitaine ne sont pas acceptés.
Important : Pour tout paiement par chèque d’un montant supérieur à 30 euros, prendre contact avec la société B.E Distribution par téléphone ou courriel. La société  B.E Distribution se réservant le droit de refuser ce moyen de paiement. Dans tous les cas : Le nom et l’adresse de livraison doivent correspondre au nom et à l’adresse indiqués sur le chèque.

Par virement bancaire: Les commandes livrées hors France Métropolitaine sont payables exclusivement par carte bancaire ou virement.


Possibilité de paiement jusqu'en 3 ou 4 fois par le système de paiement par carte à distance
Accessible à partir de 500 € en 3 ou 4 fois. 
 
 Prix
Les prix indiqués sur le site  http://extension-de-cils-france.fr sont en Euros, toutes taxes comprises hors frais de livraison et sont susceptibles d’évoluer en cours d'année. Il est entendu que les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de la validation de la commande.


La marchandise reste l'entière propriété de B. E Distribution jusqu'à l'intégralité du paiement.
B.E. Distribution se réserve le droit de reprendre sa marchandise en cas de paiement non approvisionné par le compte bancaire du client. Si tel ne peut pas être le cas, B.E. Distribution se verra dans l'obligation d'exercer un recours par la voie de la justice.
Tous Les frais d'impayés y compris les lettres de rappel  seront à la charge du client.

Délai de livraison et frais de port :
Les commandes sont généralement traitées et expédiées par la poste dans un délai de 1 à 3 jours. jours ouvrés (date de réception du paiement), hors délais d'acheminement : 48h par Colissimo pour la France métropolitaine, ou chronopost en 24' heures jours ouvrés. 
Si vous utilisez une enseigne commerciale, assurez vous de la bonne visibilité de cette enseigne pour La Poste. Les frais de réexpédition en cas de retour pour une enseigne non apparente vous seront facturés de nouveau et majorés de 50% pour frais de manutention. 
Si vous ne possédez pas d'enseigne commerciale avec pignon sur rue, inscrivez votre nom dans les zones Prénom, Nom. 
En cas d'absence, une information vous est déposée. 
Vous avez le choix entre Colissimo Access (remise sans signature du destinataire) ou Colissimo Expert (remise contre signature du destinataire).
Le prix de votre envoi est forfaitaire, selon un envoi en acces : 6,99 ou expert :8,99 en France métropolitaine, et le lieu de livaison) 
B.E.Distribution offre les frais de port pour les envois en France Métropolitaine dès 90€ d'achat TTC, hors colis volumineux.

Colis volumineux:
Les colis volumineux (dimension totale supérieures à 150cm) sont majorés de 7€ TTC. 
Si votre commande est inférieure à 90€ d'achat TTC, et que votre colis est volumineux, vous devrez vous acquitter des frais de ports majorés de 7€ TTC.
Si votre commande dépasse les 90€ d'achat TTC (France Métropolitaine), et que votre colis est volumineux, vous devrez vous acquitter de 7€ TTC de frais de port.

TVA et exportation :
Les pays de la communauté Européenne sont taxés à une TVA de 20%. Les autres pays sont exonérés et payent les droits à l'entrée du territoire. Le calcul des taxes est entièrement automatisé par le système.

Anomalie à la livraison :
La marchandise est transportée sous la responsabilité du client. Le client se doit de vérifier l'état général du colis dès sa réception. Ce dernier se doit de refuser un colis présentant des anomalies ou une présentation qui pourrait donner à penser à une détérioration partielle ou totale de la marchandise ou à un vol. En cas de retour par La Poste suite à un refus de réception pour détérioration du colis, la commande est réexpédiée sans frais et en bon état au client. Le client se doit de déclarer par mail ou tout autre moyen écrit une éventuelle erreur ou anomalie ou malfaçon concernant les articles réceptionnés et ce dans les 48h suivant la réception du colis par les services Colissimo de La Poste. En cas de retour de colis pour absence et non récupéré au dépôt de La Poste locale dans le délais de 15 jours, le colis est réexpédié moyennant un coût des frais d'envoi majoré de 50%.

Catalogue et commandes annulation.
Pour rester compétitif et le moins cher en rapport qualité/prix,B.E Distribution réduit ses coûts au maximum. Nous n'éditons pas de catalogue couleur et n'avons pas de représentant. Tous les articles disponibles sont sur le site.  Sauf exception, B.E. Distribution ne gère pas les reliquats de commande. Vous devrez repasser une commande pour les articles manquants. Nous vous conseillons de passer vos commande par Internet. Si vous êtes en compte, vous pouvez passer vos commandes par téléphone. Pour cela, vous devez vous munir des codes articles commandés. 
 
Les litiges
B.E.Distribution ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. De même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants.
Les litiges sont régis par le code du commerce entre commerçants. Seul le tribunal de commerce de MARSEILLE est compétant.
 
Complément d'informations
Nous contacter

Pour plus d'information contacter nous par téléphone au 06 66 15 75 37 , ou par mail : cilsplusfrance@gmail.com,  ou en remplissant le formulaire de contact.