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Droit de rétractation

Droit de rétractation :

Politique sur vie privée
En vertu de l'article L121-16 du Code de la Consommation, le client dispose d'un délai de sept jours ouvrables à compter du jour de réception de sa commande pour retourner ses produits au siège de B.E. Distribution   7 rue Dupré 13011 MARSEILLE en stipulant par téléphone ou mail le numéro de suivi du colis retourné. Le client sera remboursé par chèque sans pénalités à l'exception des frais de retour (ou échange avec accord du client). Les remboursements sont effectués dans un délai de quinze jours suivant la réception des produits retournés, et ce, après vérification de la marchandise renvoyée. Dans le cas d'un retour de marchandises, veuillez indiquer avec précision votre nom, adresse, date et numéro de la commande, votre numéro de téléphone. Seuls seront repris les produits renvoyés en colis suivi dans leur intégralité et dans leur emballage d'origine, l'ensemble devant être intact et en parfait état de revente. Tout produit qui aurait été abîmé, incomplet, utilisé, sans son emballage d'origine, ou si son emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. Tout retour de marchandise ne peut engendrer ni indemnités, ni dommages et intérêts.
 
Les particuliers disposent d'un délai de rétractation de 7 jours à compter de la réception de leur commande.
Ce délai ne s'applique pas aux professionnels. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux professionnels.